Закрыв это окно вы соглашаетесь с условиями обработки cookie и ваших персональных данных. Запретить обработку cookie можно в настройках своего браузера. Для оценки эффективности сайта мы используем Яндекс.Метрику. Подробности в Политике обработки ПД.
В современном конкурентном мире сотрудники являются одним из самых ценных активов организаций. Производительность компании и, в конечном счёте, её прибыльность зависят от того, работает ли каждый сотрудник организации, максимально используя свой потенциал.
Именно поэтому качественный процесс оценки эффективности работников является абсолютно необходимым для успешного развития любой организации. Без проведения оценки сотрудники не имеют чёткого представления о том, что от них ожидается, и не могут с полной отдачей работать на достижение долгосрочных целей компании. Помимо этого, руководству будет не хватать информации, необходимой для выявления и вознаграждения высокоэффективных сотрудников, а также для защиты организации с правовой точки зрения в случае необходимого увольнения.
В этой статье вы узнаете о том, как разработать наиболее простой и эффективный процесс оценки эффективности сотрудников в организации:
Легко недооценить, насколько важен хорошо продуманный процесс оценки для общей удовлетворённости сотрудников и в итоге для успеха компании. На самом деле, исследования показывают, что большинство работников ценят чёткую, содержательную обратную связь и признание так же высоко, как и денежные компенсации.
При правильном администрировании, оценка эффективности помогает:
Почитать: «Почему важно проводить оценку эффективности сотрудников».
Налаживая качественный процесс оценки, который соответствует признанным лучшим отраслевым стандартам, компания способствует становлению культуры высокой производительности, которая приведёт организацию к успеху. Но в условиях ограниченного времени и ресурсов, как справиться с постановкой и поддержкой настолько трудоёмкого процесса в организации?
К счастью, существует отдельная категория технологических решений, которые могут помочь быстро и легко внедрить у себя лучшие практики процесса оценки эффективности сотрудников.
Что немаловажно, подобные системы становятся доступными для компаний любого размера благодаря облачным технологиям, которые исключают необходимость использования дорогостоящего аппаратного оборудования и соответствующей ИТ-инфраструктуры. Имеющие небольшие требования к оборудованию, эти простые в использовании системы могут быть установлены очень быстро.
«Мы всегда развивали нашу компанию за счёт использования технологий и избрали автоматизированное решение по управлению эффективностью, которое помогло нашему росту».
Брэд Зобровски, Директор, Mojave Creative (25 сотрудников).Почитать: «Секреты успешного внедрения облачных решений для управления кадрами».
Автоматизированное решение сделает процесс оценки сотрудников быстрым, простым, и гораздо более эффективным. Ниже представлены шесть причин для того, чтобы внедрить подобное решение в организации:
Для того чтобы улучшить производительность сотрудников, для начала необходимо предоставить им чёткую и содержательную обратную связь. Передовые системы автоматизации процесса оценки персонала включают в себя функционал по написанию оценок и постановке целей, который помогает руководителям более эффективно донести свои мысли. Этот функционал включает в себя:
Почитать: «Как сделать оценку эффективности полезной для всех».
Лучшие автоматизированные решения включают в себя инструменты, которые могут помочь как руководителям, так и сотрудникам завершить процесс оценки эффективности в гораздо более короткие сроки — до 10 раз быстрее. Ключевые компоненты, позволяющие сохранить время:
«Решение SuccessFactors сохранило нашим руководителям по два часа на каждой оценке, что улучшило нашу способность фокусироваться на клиентах. Увеличения производительности были колоссальные».
Винсент Смит, Директор, Macrovision (600 сотрудников).
С использованием процесса, основанного на бумажном документировании, оценки сотрудников обычно складируются где-то очень далеко и редко пересматриваются.
Автоматизированное решение собирает обратную связь и другую ценную информацию и хранит её централизованно в онлайн доступе, где она может быть использована авторизованными пользователями. Делая эти важные данные доступными на уровне организации, руководители всегда могут найти нужную информацию для принятия наиболее эффективных бизнес-решений.
Передовые системы автоматизации позволяют:
Почитать: «Как кадровая аналитика может изменить вашу систему вознаграждений?»
Большинство организаций ожидают от сотрудников достижения конечных бизнес-целей. При этом ведущие исследования показывают, что около 95% работников не осведомлены об общих целях компании и о том, какой персональный вклад они могут внести для их достижения.
Системы оценки эффективности устраняют этот разрыв, автоматизирую процесс создания, каскадирования, отслеживания и измерения производительности по отношению к целям.
Помогая создавать актуальные и достижимые цели для сотрудников, такие системы позволяют:
Исследования показывают, что вплоть до 37% активностей сотрудников не согласованы с общей стратегией организации.
Почитать: «Стратегия управления талантами для создания высокоэффективной рабочей силы».
Можно попрощаться с бесконечной изматывающей и занимающей много времени задачей по сбору оценок и отзывов от руководителей и сотрудников. Переключение с бумажного процесса оценки эффективности на автоматизированную систему даёт следующие преимущества:
Противоречивые оценки, также как и неподходящий выбор слов, использованных руководителями, может привести организацию к судебному иску от недовольного сотрудника. К счастью, некоторые решения для автоматизации оценки эффективности предлагают функцию правовой проверки, которая производит двойную проверку каждой формы оценки с точки зрения нормативов.
Такие встроенные проверки могут помочь найти и выделить юридически рискованные выражения (такие как замечания относительно возраста или этнической принадлежности), пояснить причину выделения и предложить альтернативные варианты формулировок. Подобная функциональность значительно упрощает нормативную проверку оценки эффективности, сохраняя время сотрудников, сокращая затраты на юридическую поддержку и защищая организацию от возможных юридических рисков.
Почитать: «Стратегические или административные технологии управления кадрами».
Не все предлагаемые решения в области оценки эффективности одинаково хороши. Некоторые состоят практически лишь из набора электронных форм оценки, в то время как другие предлагают функциональный набор передовых инструментов управления целеполаганием и оценкой.
Наилучшие решения сегодня предлагают следующую функциональность:
Необходимо выбирать решение, лёгкое для внедрения, что позволит в короткие сроки перейти на новый процесс. В целом, облачное решение, в отличие от других систем, более простое и менее затратное при развёртывании благодаря тому, что оно не требует дорогого аппаратного оборудования и ИТ-инфраструктуры. И конечно, необходимо выбирать надёжного, опытного поставщика решений, такого, который осведомлён о передовых практиках в области оценки эффективности и может помочь настроить этот процесс в организации.
Материал подготовлен на основе перевода оригинальной статьи, сделанного ABC Consulting.
