Сайт использует файлы cookie. Подробная информация в правилах по обработке персональных данных. Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера.
В данном вопросе существуют определённые факторы, которые должны учитывать руководители при принятии решения о том, отдать обучение на аутсорсинг или оставить данную функцию внутри организации.
Аутсорсинг в области обучения и развития имеет противоречивую репутацию. Внутренние сотрудники могут лишиться своей работы, контроль над некоторыми аспектами бизнеса может быть утерян, и, в конце концов, стоимость аутсорсинга может быть выше затрат на эту функцию внутри организации.
Несмотря на то, что вышеуказанные замечания содержат долю истины, хорошо продуманная программа аутсорсинга обучения и развития может быть успешной. В данной статье будут освещены результаты интервью с группой руководителей функции обучения, которые рассказали о том, как они принимают решение о необходимости аутсорсинга и как выбирают подходящего партнёра.
Исследование компании IDC показало, что до 53% организаций отдают на аутсорсинг по крайней мере часть своего обучения. Данное исследование включало более чем 190 респондентов, которые делились своими планами и отношением к аутсорсингу обучения. Опрос показал также, что 94% опрошенных удовлетворены работой своих партнёров по аутсорсингу.
Так как же руководители функции обучения определяют необходимость отдать обучение и развитие внешним провайдерам и как выбрать правильного партнёра? Какие финансовые или стратегические факторы они рассматривают при принятии решений? Что определяет успешные взаимоотношения с внешним поставщиком решений? И как этот провайдер может удовлетворить потребности организации, не перенимая на себя большую часть функции обучения?
Существует несколько аспектов функции обучения, которые никогда не должны отдаваться внешнему провайдеру. Согласно Дугласу Тичи, директору по обучению и развитию в компании Coca Cola Co., они включают в себя: стратегию обучения, видение и лидерство.
Аутсорсинг, по его словам, должен использоваться в случае, когда организация нуждается в ком-то, обладающем специфическими навыками, лишь на короткий период времени, и когда она претерпевает изменения.
В случае перемен внутри организации, границы между краткосрочными и долгосрочными потребностями могут быть достаточно неопределёнными, так что разумнее будет нанять внешнего провайдера, нежели внутреннего сотрудника, которого, возможно, придётся уволить всего через несколько месяцев.
Дуглас Тичи руководит обучением и развитием в Coke One North American и возглавляет команду, состоящую из семи разработчиков учебных моделей, каждый из которых фокусируется на определённой области. Когда в Coke случается большой релиз, он расширяет свою команду, нанимая временного сотрудника по контракту, имеющего иной набор навыков — такой как финансы, например. Постоянная должность может быть создана в будущем при необходимости.
«Несколько лет назад, у меня в штате было три разработчика учебных программ и шесть временных сотрудников, — рассказывает Дуглас Тичи. — Однако с течением времени, я увидел, что могу расширить число внутренних сотрудников, так как масштаб работ стал более определённым, и мы осознали, что существует долгосрочная потребность в данных ролях».
Джастин Ломбардо, руководитель в сфере обучения в компании Baptist Health в Джексонвиле, согласен с тем, что ключевые компетенции никогда не должны отдаваться на аутсорсинг. Отдавая внешнему провайдеру что-либо, связанное с ключевыми бизнес-процессами, вы рискуете потерять связь со своими сотрудниками, лидерство и культуру.
Лучше отдавать на аутсорсинг наиболее типовые задачи, считает Джастин Ломбардо. В области здравоохранения можно отдавать внешним поставщикам стратегии контроля инфекций для медсестёр, например, что является довольно простой задачей. Однако, области, более специфические для организации, например, политики медсестёр по работе с пациентами или обучение навыкам эффективности для большей удовлетворённости клиентов, должны оставаться внутри компании.
«Чем ближе задача к ключевым функциям бизнеса и чем ближе она к выполняемой вами роли в качестве источника культуры и направления организации, тем меньше она подходит для аутсорсинга», — говорит Джастин Ломбардо.
Тим Брэй, вице президент и руководитель глобального подразделения управления кадрами и обучения, видит большую ценность в аутсорсинге части функций обучения. Многие организации не могут себе позволить или не хотят инвестировать средства, необходимые для того, чтобы идти в ногу со временем в области новых инструментов и технологий, например, в сфере создания учебных курсов, считает он.
Тим Брэй задаёт себе два вопроса при принятии решения об аутсорсинге: получаю ли я достаточный уровень инноваций за счёт существующей системы обучения? И, могу ли я масштабировать существующую систему в соответствии с постоянно меняющимися потребностями бизнеса?
«Откровенно говоря, с учётом постоянно и очень быстро меняющихся технологий, в настоящее время довольно сложно удержать внутреннюю систему обучения на должном уровне инноваций», — говорит он.
И всё более важным становится успеть за развитием новых технологий. На самом деле, по сравнению с прошлыми годами, организации более фокусируются на использования новых технологий, что следует из исследования «Глобальные HR-тренды 2016» компании Deloitte, которое охватывает более чем 7 000 бизнес и HR-руководителей.
Исследование показало, что всё большее число руководителей использует передовые инструменты в области обучения, такие как массовые открытые онлайн-курсы (МООК). И подобный инструмент является лишь одним из многих, которые могут быть отданы на аутсорсинг внешним поставщикам решений.
Почитать: «Готова ли ваша команда управления кадрами к новым технологиям?».
Как и в любых деловых отношениях, выбор подходящего партнёра является ключом к эффективным партнёрским отношениям между руководителем в сфере обучения и внешним провайдером.
«Если вы планируете отдать обучение на аутсорсинг, убедитесь в том, что вы выбрали правильного поставщика в самом начале, чтобы надолго закрепить эти партнёрские связи, — говорит Джастин Ломбардо. — Переход от вендора к партнёру очень важен. Нельзя «порхать» от поставщика к поставщику для каждого отдельного проекта, выбирая лишь на основе наименьшей стоимости».
При выборе правильного поставщика Джастин отдаёт предпочтение небольшим организациям, которые оказываются менее затратными и зачастую предоставляют лучшую взаимосвязь с людьми, работающими на него.
Также важно при выборе поставщика, говорит Джастин, выделять тех, кто обладает глубокими знаниями в области обучения и развития и в области соответствующих технологий. Поставщикам, охватывающим слишком много областей сразу, иногда не хватает нужной глубины для того, чтобы быть эффективными в конкретных областях.
Когда вы знаете, что культурные ценности и компетенции поставщика решений совпадают с ценностями и потребностями вашей организации, тогда у вас есть база для надёжных партнёрских отношений. Доверительное партнёрство особенно важно для того, чтобы обе стороны заботились об успешности результатов, говорит Дуглас Тичи.
«Если мои бизнес-партнёры не принимали участия и не инвестировали в разработку, если они не несут какой-либо финансовой ответственности, тогда это только мой ребёнок. Это не настоящее совместное партнёрство», — говорит он. — В таком случае я являюсь родителем-одиночкой. И при этом просто появляется ещё одна мама в парке, критикующая моего ребёнка».
Когда он нанимает внешнего поставщика, он подходит к процессу собеседования так, как будто он нанимает сотрудников в свою команду. Так как они будут представлять его бренд, он хочет, чтобы они соответствовали той команде, которая уже существует.
Почитать: «Развитие и значимость формирования организационной культуры».
Основное внимание при аутсорсинге обучения лежит в том, чтобы не потерять внутриорганизационные знания, добавляет Дуглас Тичи. Вы затрачиваете значительные усилия, чтобы найти нужного вендора, вкладываете много времени и средств в этого поставщика, как в полноценного внутреннего сотрудника, и когда они, в конце концов, покидают организацию, они забирают все накопленные знания с собой. Получается, что организация имеет упущенные возможности для внутреннего роста и развития.
Дуглас Тичи считает полезным полагаться на проверенные партнёрские отношения. Имейте несколько надёжных поставщиков, которые специализируются в определённой области и возвращайтесь к ним по мере необходимости.
«Вам необходимо постоянно думать над этим вопросом, если у вас ещё нет такого партнёра; для Coke подобный поиск может занять несколько месяцев», — добавляет он. «Как только поставщик найден, можно с уверенностью двигаться вперёд к реализации своих планов!»
Почитать: «7 Советов по внедрению системы управления обучением».
Соответствие культуры так же важно для поставщика, как и для его заказчика. «Если и были какие-либо большие промахи в мире аутсорсинга решений в области обучения, то обычно они были связаны с этой проблемой, когда кто-то держал в руках молоток, и всё вокруг представлялось гвоздём, — говорит Трейси Кокс, директор по консультированию в сфере эффективности и глобального развития в компании Raytheon Professional Services. — И они не думали о том, чтобы адаптироваться».
Адаптироваться к культуре организации является ключевым для поставщика, считает Трейси, и также важно провести диагностику клиента заранее и понять его ключевые ценности, цели и ожидания. Со своей стороны поставщик должен предоставить подход, соответствующий культуре клиента.
Когда отдел обучения организации и поставщик сформировали надёжное партнёрство, могут выиграть обе стороны. Организация, например, может использовать аутсорсинг для наделения новыми компетенциями внутренних сотрудников отдела обучения.
«Когда вы отдаёте обучение на аутсорсинг, вы получаете людей, которые знают все последние тренды в области обучения, понимают различные его аспекты и знакомы с разными личными особенностями и стилями обучения, и они могут дать реальный стимул вашей внутренней команде также повышать свои навыки», — говорит Джастин Ломбардо.
Это также верно и для области здравоохранения, добавил Джастин, где он работает в качестве руководителя по обучению и внедряет новую систему ещё до того, как сотрудники имели возможность обучиться новым компетенциям. В данном случае совместная работа с профессионалами, экспертами, обладающими высоким уровнем знаний в данной области, особенно полезна.
Почитать: «Чему именно вы хотите научиться, и что для этого требуется?».
Аутсорсинг может также помочь профессионалам в области обучения узнать последние тренды и подходы к обучению, считает Тим Брэй.
«Основная доля инноваций сейчас сосредоточена в области разработки учебных курсов, где специалисты привносят различные точки зрения на то, как привлекать и обучать людей — предоставляя им информацию по частям, вместо всего общего объёма сразу», — говорит Тим.
Часть проблемы состоит в том, что сотрудники и так перегружены, объясняет он. Подход к предоставлению информации, особенно для поколения Миллениума, является настолько важной составляющей, что вы должны внимательно отнестись к тому, как подаётся новая информация. Она должна преподноситься в простой и лёгкой форме. Учебный материал зачастую становится доступным на мобильных устройствах и планшетах, вытесняя тренинги, доступные лишь на настольных компьютерах.
Почитать: «5 ключевых элементов эффективного электронного обучения».
Выбор неподходящего вендора может иметь катастрофические последствия, считает Дуглас Тичи, который имеет опыт расторжения отношений с поставщиками из-за того, что они недостаточно фокусировались на проекте или полностью исчерпывали бюджет ещё на половине пути.
Дуглас считает, что когда организации принимают решение об аутсорсинге с точки зрения сокращения затрат, а не с точки зрения новых ценностей для организации, они получают ровно то, за что заплатили. Выбор самого дешёвого поставщика может привести к низкому качеству разработки курсов, в то время как у организации появляется более высокий шанс увидеть положительные результаты, если она сформировала партнёрские отношения с качественным поставщиком.
Наладив прочные, основанные на общих культурных ценностях, стратегические взаимоотношения, организация может развить возможности обучения, выходящие за рамки внутренних ресурсов. Поставщик решений, со своей стороны, сможет получить более глубокие знания и дополнительный опыт в определённой области.
Материал подготовлен на основе перевода оригинальной статьи, сделанного ABC Consulting.
Я, Пользователь Сайта http://www.abcconsulting.ru/ (в т.ч. поддоменов), даю согласие на обработку своих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе. Настоящее Согласие дано Администрации сайта — Обществу с ограниченной ответственностью «Эй Би Си Консалтинг».
Я, Пользователь Сайта, выражаю согласие на получение информации по электронной почте или телефону от Администрации Сайта.
Целью обработки персональных данных являются: консультирование, направление информации по электронной почте или СМС об услугах и/или мероприятиях, заключение гражданско-правового договора, исполнение заключенного договора.
Объем обработки персональных данных: фамилия, имя, отчество, псевдоним, наименование компании, адрес электронной почты.
Настоящее согласие предоставляется мной на осуществление действий в отношении моих персональных данных, которые необходимы для достижения указанных выше целей, включая (без ограничения) сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование персональных данных, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
Настоящее согласие на обработку персональных данных действует в течение неопределенного срока.
Настоящее согласие на обработку персональных данных может быть отозвано мною путем направления заявления в «Службу поддержки».
Политика обработки персональных данных размещена в открытом публичном доступе.
Персональные данные Пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.
1.1. Настоящая Политика ООО «Эй Би Си Консалтинг» (далее – Оператор, Общество) в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в целях обеспечения защиты прав и свобод субъекта персональных данных при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных) настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Оператора.
1.3. Персональные данные являются информацией ограниченного доступа (конфиденциального характера) в соответствии с законодательством РФ. Персональные данные могут обрабатываться самостоятельно или в составе другой информации конфиденциального характера, порядок обработки которой устанавливается отраслевыми федеральными законами, в частности, о коммерческой тайне (коммерческая тайна), о связи (сведения об абоненте и тайна связи), о банках (банковская тайна), об архивном деле и другими (далее – отраслевое законодательство).
1.4. Порядок обработки персональных данных Оператором регулируется настоящей Политикой в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ в области персональных данных и отраслевого законодательства РФ, если в нем установлен порядок обработки информации конфиденциального характера.
1.5. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает Оператор.
1.6. Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики.
1.7. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, не урегулированные настоящим Положением, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
1.8. Основные понятия, используемые в Политике:
1.8.1. персональные данные (ПДн) – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
1.8.2. биометрические персональные данные – сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность и которые используются оператором для установления личности субъекта персональных данных;
1.8.3. специальные категории персональных данных – персональные данные субъектов персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни и судимости;
1.8.4. обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя в том числе:
1.8.5. автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
1.8.6. распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
1.8.7. предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
1.8.8. блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
1.8.9. уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
1.8.10. обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
1.8.11. информационная система персональных данных (ИСПДн) – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
1.8.12. трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу;
1.8.13. конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения оператором требование не раскрывать третьим лицам и не допускать распространения персональных данных без согласия субъектов персональных данных или наличия иного законного основания;
1.8.14. защита персональных данных – деятельность оператора, направленная на предотвращение утечки защищаемых персональных данных, несанкционированных и непреднамеренных воздействий на защищаемые персональные данные.
2.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
2.2. Цели обработки персональных данных определены правовыми актами, регламентирующими деятельность Оператора.
2.3. К целям обработки персональных данных Оператором относятся:
3.1. Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, в том числе:
3.2. Правовым основанием обработки персональных данных также являются:
4.1. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки, предусмотренным в разделе № 2 настоящей Политики. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
4.2. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов персональных данных.
4.2.1. Кандидаты для приема на работу к Оператору:
4.2.2. Работники и бывшие работники Оператора:
4.2.3. Члены семьи работников Оператора
4.2.4. Клиенты и контрагенты Оператора (физические лица):
4.2.5. Представители (работники) клиентов и контрагентов Оператора:
4.3. Оператором не осуществляется обработка биометрических персональных данных.
4.4. Оператором не осуществляется обработка специальных категорий персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
5.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
5.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.3. Оператор осуществляет как автоматизированную, так и неавтоматизированную обработку персональных данных.
5.4. К обработке персональных данных допускаются работники Оператора, в должностные обязанности которых входит обработка персональных данных.
5.5. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
5.6. Передача персональных данных органам дознания и следствия, в Федеральную налоговую службу, Пенсионный фонд Российской Федерации, Фонд социального страхования и другие уполномоченные органы исполнительной власти и организации осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
5.7. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором.
5.8. Сроки обработки (хранения) персональных данных определяются в соответствии со сроком действия договора с субъектом персональных данных, с Федеральным законом от 22 октября 2004 г. N 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, N 43, ст. 4169; 2018, N 1, ст. 19), приказом Росархива от 20.12.2019 N 236 «Об утверждении Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения» (Зарегистрировано в Минюсте России 06.02.2020 N 57449), сроками исковой давности, а также иными сроками, установленными законодательством РФ и локальными нормативными актами Оператора.
5.9. Персональные данные, срок обработки (хранения) которых истек, должны быть уничтожены, если иное не предусмотрено федеральным законом или локальными нормативными актами Оператора. Хранение персональных данных после истечения срока хранения допускается только после их обезличивания.
5.10. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
5.11. При осуществлении хранения персональных данных Оператор персональных данных обязан использовать базы данных, находящиеся на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 Закона о персональных данных, за исключением случаев, указанных в пунктах 2, 3, 4, 8 части 1 статьи 6 Федерального закона «О персональных данных».
6.1. Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, правовые основания и цели обработки персональных данных, а также иные сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, предоставляются Оператором субъекту персональных данных или его представителю при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя.
В предоставляемые сведения не включаются персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Запрос должен содержать:
Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Если в обращении (запросе) субъекта персональных данных не отражены в соответствии с требованиями Закона о персональных данных все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.
Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с ч. 8 ст. 14 Закона о персональных данных, в том числе если доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.
6.2. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.
В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.
Уточнение персональных данных при осуществлении их обработки без использования средств автоматизации производится путем обновления или изменения данных на материальном носителе, а если это не допускается техническими особенностями материального носителя, то путем фиксации на том же материальном носителе сведений о вносимых в них изменениях либо путем изготовления нового материального носителя с уточненными персональными данными.
6.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) субъекта персональных данных или его представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса.
6.4. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:
7.1. При обработке персональных данных, Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры в соответствии со ст. 19 Закона о персональных данных или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
7.2. При поручении обработки персональных данных третьим лицам в поручении указываются требования к защите обрабатываемых персональных данных в соответствии с требованиями Закона о персональных данных.
7.3. Оператором назначается лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных.
8.1. Настоящая Политика является общедоступным документом Оператора и подлежит размещению на официальном сайте Оператора.
8.2. Настоящая Политика подлежит изменению в случае принятия нормативных актов, устанавливающих новые требования по обработке и защите персональных данных или внесения изменений в действующие нормативные правовые акты.
8.3. Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных.
8.4. Лица, виновные в нарушении порядка обработки и защиты персональных данных, установленных действующим законодательством Российской Федерации и настоящей Политикой, несут дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
8.5. Действие политики не распространяется на отношения, возникающие при обработке персональных данных, отнесенных в установленном порядке к сведениям, составляющим государственную тайну.
После заполнения формы вы получите презентацию с кейсом на Вашу почту.
Обсуждения закрыты для данной страницы