Сайт использует файлы cookie. Подробная информация в правилах по обработке персональных данных. Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера.
Лучшие сотрудники обладают одним общим ценным качеством, которое выделяет их на фоне остальных работников: упорное желание превосходить ожидания коллег и индивидуальный подход к работе, который изо дня в день приводит к отличным результатам. Проявляя самостоятельность, они излучают позитивную энергию и обладают непреодолимым желанием побеждать.
О таких сотрудниках обычно говорят: «тот, кому можно поручить любую работу», «тот, кто всегда сможет обеспечить победу». При правильном подходе к руководству, такие сотрудники являются движущей силой перемен, принимая любой вызов и прилагая максимум усилий для достижения успеха. Это те люди, о которых руководители думают в первую очередь, и которые с улыбкой берутся за задания любой сложности. Они олицетворяют собой поговорку «туз в рукаве» — поручая им задачу, руководители знают, что победа будет одержана. Каждая организация обладает такими выдающимися сотрудниками, которые всегда могут найти выход из сложной ситуации и добиться успеха.
Такие сотрудники являются талантами, которых хотела бы заполучить любая компания. Они обладают рабочей этикой, вызывающей восхищение и которой трудно научиться. Такие, «обеспечивающие победу», сотрудники, сами хорошо распознают усердных работников и помогают установить исключительную культуру работы, одновременно стимулирующую высокую производительность и развитие.
Почитать: «Развитие и значимость формирования организационной культуры».
Пожалуй, одним из самых больших секретов в бизнесе является то, что такие сотрудники встречаются гораздо чаще, чем можно себе представить. Почему? Можно наблюдать, как их талант расцветает под руководством эмоциональных и интеллектуальных лидеров. С менее эффективным руководством они обычно либо становятся незаметными, либо уходят в другую компанию.
Превращение в лидера с высоким эмоциональным интеллектом требует целенаправленных и обдуманных ежедневных усилий — но такие руководители могут повысить эффективность работы команды вплоть до 30% и более.
Подобный успех отнюдь не является делом случая. Необходимы две ключевые составляющие: подбор превосходных талантов, а также развитие таких же превосходных лидеров в организации. Зачастую руководители выбираются на основе их достижений в бизнесе, а не навыков работы с людьми.
Несмотря на это, всё же можно научиться выявлять выдающиеся таланты в организации, и ответ находится прямо перед глазами: достаточно посмотреть в зеркало и окинуть взглядом свой офис. Организационная культура является побочным продуктом стиля руководства.
При этом основной задачей внутреннего руководства будет поверить и принять эмоционально интеллектуальное лидерство как стиль, а не как социальный навык. Он не может включаться и выключаться по настроению. Такой подход должен проживаться и практиковаться каждый день.
Хорошие новости состоят в том, что это нетрудно. Подобный подход просто требует ежедневного внимания руководителя до тех пор, пока эмоциональный интеллект не станет для него естественным. Становление ориентированного на людей лидера не отличается от обучения правильному удару в теннисе или танцевальному па — оно требует практики. Однако наградой будет культура высокого морального духа, совершенства и высокой производительности.
Чтобы понять разницу между эмоционально интеллектуальным лидером и простым руководителем, достаточно рассмотреть среднестатистический день из жизни управленца.
Почитать: «Обладаете ли вы задатками руководителя».
Первым шагом на пути привлечения выдающихся талантов будет убедительное видение организации. Не говоря о том, что каждая компания должна иметь миссию, постулирующую намерение изменить мир, как минимум, люди хотят работать на руководителя, который положительно заряжает своих подчинённых. Более того, потенциальные сотрудники ищут работу, которая предоставляет возможности карьерного роста и шанс быть частью развивающейся компании, делающей значительный вклад в общий прогресс.
Вне зависимости от того присутствуют ли все вышеуказанные составляющие или нет, динамичный руководитель, который может найти связь на эмоциональном уровне, является важным фактором для положительного восприятия компании. Кандидаты готовы принять позицию лишь ради того, чтобы найти работу, но они всегда интуитивно хотят большего. Введение в бизнес от руководителя и его воодушевление в отношении будущего прокладывает путь для найма выдающихся сотрудников, задаёт тон для развития энтузиазма по отношению к работе и коллегам.
И снова, организационная культура является побочным продуктом стиля руководства, а руководство при этом достигает желаемого, целенаправленно или нет. Первый контакт во время начального телефонного интервью, и что даже более важно, во время первой личной встречи, являются возможностью изначально установить культуру совершенства, усердной работы и достижений. Всё начинается и заканчивается стилем руководства. Если организация стремится найти отличных сотрудников для своей команды, то она должна развить стиль руководства, основанный на эмоциональном интеллекте.
Почитать: «Стратегия управления талантами для высокоэффективной рабочей силы».
Руководство изначально не является сложной задачей, но люди делают её таковой. Когда руководители осознают силу влияния своих действий и слов на подчинённых, а также в работе искренне исходят из наилучших побуждений, сотрудники это видят и чувствуют. Каждый руководитель должен всегда помнить: то, кто вы есть, говорит громче любых ваших слов!
Каждый сотрудник хочет, чтобы его руководитель принимал живое участие в его работе и карьере. Когда работник чувствует, что начальник учитывает его интересы и знает, над чем он работает, это не только задаёт уровень личной ответственности, но и создаёт двухстороннюю возможность, в которой выигрывают обе стороны: сотрудник получает шанс контактировать и впечатлять начальника, в то время как руководитель получает мотивированного и вовлечённого сотрудника.
Руководитель жертвует своё время, но время, инвестированное в понимание персональных и рабочих интересов команды, обеспечивает колоссальный возврат инвестиций. Помимо этого, истинно эмоционально интеллектуальный руководитель получает мультипликативный эффект в большой организации, так как он зажигает коллективный огонь большей единицы. Вместе они создают культурный катализатор профессионализма и выдающихся достижений.
Почитать: «10 ключевых навыков руководителя отдела кадров».
Никакой сотрудник не хочет в руководители микро-менеджера, заглядывающего через его плечо. Если вы нанимаете умных, амбициозных, высокоэффективных сотрудников, не стойте на их пути и не бойтесь ставить перед ними сложные задачи.
Более того, для реального вовлечения команды, нет лучшего пути, чем сделать её частью стратегического видения развития бизнеса. Когда сотрудники чувствуют, что они могут внести реальный вклад в успех организации и стать частью её роста и получить вознаграждение, это порождает реальную мотивацию с их стороны. Никакая рабочая задача или форма устрашения не поможет добиться такого же безудержного желания побеждать и добиваться успеха. Предоставляя сотрудникам возможность достигать выдающихся результатов, руководители создают для них высшую цель и карьерный путь.
Победители обладают неотъемлемым желанием достигать успеха, так что не следует им мешать (в рамках определённых границ). Эмоционально интеллектуальные руководители задают фокус своей команде и усиливают её лучшие стороны, что приводит к общей победе, когда руководитель играет ключевую роль, находясь при этом на заднем плане. Такой руководитель может не находиться на виду, но он оказывает значительное влияние на умы и моральный дух своих подчинённых.
В то время как такое мышление не всегда является принятой нормой в организациях, эмоционально интеллектуальный стиль руководства может задать разницу между отличной компанией и просто хорошей. Естественно, каждый руководитель должен стремиться к наилучшему стратегическому плану и такой же эффективной инфраструктуре, но имея неверный подход к лидерству, большой успех будет труднодостижим. Успешные организации обладают рабочей инфраструктурой и культурой, созданной людьми, а не продуктами или процессами. В то время как последние два компонента важны, они не являются стабильным фундаментом для достижения выдающихся результатов.
Эмоционально интеллектуальное руководство может помочь организации добиться большого успеха, высвобождая максимальный потенциал самого важного своего актива — людей.
Почитать: «Стратегические или административные технологии управления кадрами».
Я, Пользователь Сайта http://www.abcconsulting.ru/ (в т.ч. поддоменов), даю согласие на обработку своих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе. Настоящее Согласие дано Администрации сайта — Обществу с ограниченной ответственностью «Эй Би Си Консалтинг».
Я, Пользователь Сайта, выражаю согласие на получение информации по электронной почте или телефону от Администрации Сайта.
Целью обработки персональных данных являются: консультирование, направление информации по электронной почте или СМС об услугах и/или мероприятиях, заключение гражданско-правового договора, исполнение заключенного договора.
Объем обработки персональных данных: фамилия, имя, отчество, псевдоним, наименование компании, адрес электронной почты.
Настоящее согласие предоставляется мной на осуществление действий в отношении моих персональных данных, которые необходимы для достижения указанных выше целей, включая (без ограничения) сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование персональных данных, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
Настоящее согласие на обработку персональных данных действует в течение неопределенного срока.
Настоящее согласие на обработку персональных данных может быть отозвано мною путем направления заявления в «Службу поддержки».
Политика обработки персональных данных размещена в открытом публичном доступе.
Персональные данные Пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.
1.1. Настоящая Политика ООО «Эй Би Си Консалтинг» (далее – Оператор, Общество) в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в целях обеспечения защиты прав и свобод субъекта персональных данных при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных) настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Оператора.
1.3. Персональные данные являются информацией ограниченного доступа (конфиденциального характера) в соответствии с законодательством РФ. Персональные данные могут обрабатываться самостоятельно или в составе другой информации конфиденциального характера, порядок обработки которой устанавливается отраслевыми федеральными законами, в частности, о коммерческой тайне (коммерческая тайна), о связи (сведения об абоненте и тайна связи), о банках (банковская тайна), об архивном деле и другими (далее – отраслевое законодательство).
1.4. Порядок обработки персональных данных Оператором регулируется настоящей Политикой в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ в области персональных данных и отраслевого законодательства РФ, если в нем установлен порядок обработки информации конфиденциального характера.
1.5. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает Оператор.
1.6. Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики.
1.7. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, не урегулированные настоящим Положением, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
1.8. Основные понятия, используемые в Политике:
1.8.1. персональные данные (ПДн) – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
1.8.2. биометрические персональные данные – сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность и которые используются оператором для установления личности субъекта персональных данных;
1.8.3. специальные категории персональных данных – персональные данные субъектов персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни и судимости;
1.8.4. обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя в том числе:
1.8.5. автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
1.8.6. распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
1.8.7. предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
1.8.8. блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
1.8.9. уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
1.8.10. обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
1.8.11. информационная система персональных данных (ИСПДн) – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
1.8.12. трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу;
1.8.13. конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения оператором требование не раскрывать третьим лицам и не допускать распространения персональных данных без согласия субъектов персональных данных или наличия иного законного основания;
1.8.14. защита персональных данных – деятельность оператора, направленная на предотвращение утечки защищаемых персональных данных, несанкционированных и непреднамеренных воздействий на защищаемые персональные данные.
2.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
2.2. Цели обработки персональных данных определены правовыми актами, регламентирующими деятельность Оператора.
2.3. К целям обработки персональных данных Оператором относятся:
3.1. Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, в том числе:
3.2. Правовым основанием обработки персональных данных также являются:
4.1. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки, предусмотренным в разделе № 2 настоящей Политики. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
4.2. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов персональных данных.
4.2.1. Кандидаты для приема на работу к Оператору:
4.2.2. Работники и бывшие работники Оператора:
4.2.3. Члены семьи работников Оператора
4.2.4. Клиенты и контрагенты Оператора (физические лица):
4.2.5. Представители (работники) клиентов и контрагентов Оператора:
4.3. Оператором не осуществляется обработка биометрических персональных данных.
4.4. Оператором не осуществляется обработка специальных категорий персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
5.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
5.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.3. Оператор осуществляет как автоматизированную, так и неавтоматизированную обработку персональных данных.
5.4. К обработке персональных данных допускаются работники Оператора, в должностные обязанности которых входит обработка персональных данных.
5.5. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
5.6. Передача персональных данных органам дознания и следствия, в Федеральную налоговую службу, Пенсионный фонд Российской Федерации, Фонд социального страхования и другие уполномоченные органы исполнительной власти и организации осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
5.7. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором.
5.8. Сроки обработки (хранения) персональных данных определяются в соответствии со сроком действия договора с субъектом персональных данных, с Федеральным законом от 22 октября 2004 г. N 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, N 43, ст. 4169; 2018, N 1, ст. 19), приказом Росархива от 20.12.2019 N 236 «Об утверждении Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения» (Зарегистрировано в Минюсте России 06.02.2020 N 57449), сроками исковой давности, а также иными сроками, установленными законодательством РФ и локальными нормативными актами Оператора.
5.9. Персональные данные, срок обработки (хранения) которых истек, должны быть уничтожены, если иное не предусмотрено федеральным законом или локальными нормативными актами Оператора. Хранение персональных данных после истечения срока хранения допускается только после их обезличивания.
5.10. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
5.11. При осуществлении хранения персональных данных Оператор персональных данных обязан использовать базы данных, находящиеся на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 Закона о персональных данных, за исключением случаев, указанных в пунктах 2, 3, 4, 8 части 1 статьи 6 Федерального закона «О персональных данных».
6.1. Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, правовые основания и цели обработки персональных данных, а также иные сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, предоставляются Оператором субъекту персональных данных или его представителю при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя.
В предоставляемые сведения не включаются персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Запрос должен содержать:
Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Если в обращении (запросе) субъекта персональных данных не отражены в соответствии с требованиями Закона о персональных данных все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.
Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с ч. 8 ст. 14 Закона о персональных данных, в том числе если доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.
6.2. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.
В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.
Уточнение персональных данных при осуществлении их обработки без использования средств автоматизации производится путем обновления или изменения данных на материальном носителе, а если это не допускается техническими особенностями материального носителя, то путем фиксации на том же материальном носителе сведений о вносимых в них изменениях либо путем изготовления нового материального носителя с уточненными персональными данными.
6.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) субъекта персональных данных или его представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса.
6.4. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:
7.1. При обработке персональных данных, Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры в соответствии со ст. 19 Закона о персональных данных или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
7.2. При поручении обработки персональных данных третьим лицам в поручении указываются требования к защите обрабатываемых персональных данных в соответствии с требованиями Закона о персональных данных.
7.3. Оператором назначается лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных.
8.1. Настоящая Политика является общедоступным документом Оператора и подлежит размещению на официальном сайте Оператора.
8.2. Настоящая Политика подлежит изменению в случае принятия нормативных актов, устанавливающих новые требования по обработке и защите персональных данных или внесения изменений в действующие нормативные правовые акты.
8.3. Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных.
8.4. Лица, виновные в нарушении порядка обработки и защиты персональных данных, установленных действующим законодательством Российской Федерации и настоящей Политикой, несут дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
8.5. Действие политики не распространяется на отношения, возникающие при обработке персональных данных, отнесенных в установленном порядке к сведениям, составляющим государственную тайну.
После заполнения формы вы получите презентацию с кейсом на Вашу почту.
Обсуждения закрыты для данной страницы